1. 서비스와 거래주체
사이트는 브랜드·상품정보, 국내 공식 판매처 연결, 중국 등 해외 고객을 위한 직접 주문·결제·배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 상품 판매자는 AP309이며, 해외 유통 및 결제 운영에는 SR국제가 참여할 수 있습니다.
2. 가격과 주문
직접 주문의 상품가격, 배송비, 통화 및 최종 결제금액은 결제화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 시스템 오류, 품절, 배송불가 지역 또는 거래 검증상 문제가 있는 경우 주문을 취소하고 결제금액을 환불할 수 있습니다.
3. 결제
직접 주문은 사이트에 표시된 결제수단을 이용합니다. 실제 승인과 환불 처리시점은 결제기관의 처리결과를 따르며, 브라우저의 단순 복귀 화면만으로 결제완료를 확정하지 않습니다.
4. 배송 및 통관
해외 주문은 한국에서 국제배송될 수 있습니다. 구매자는 정확한 수령인, 연락처 및 주소를 제공해야 하며, 실제 물류·통관 과정에서 필요한 합리적인 협조를 해야 합니다. 배송지역·예상기간·추가 통관절차는 실제 물류상황에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 취소·교환·반품·환불
출고 전 주문은 고객센터를 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 출고 이후에는 배송·교환·반품 페이지의 기준을 적용하며, 식품 특성상 개봉 또는 섭취 후 단순변심 반품이 제한될 수 있습니다. 하자·오배송은 확인 후 판매자 책임범위에서 처리합니다.
6. 재고 및 주문이행
결제완료 후에도 재고 부족이 확인되면 입고 대기 또는 취소·환불 절차로 전환될 수 있습니다. 고객에게 불리한 중요한 변경이 발생하면 가능한 방법으로 안내합니다.
7. 외부 판매처
Naver Smart Store, Coupang 등 외부 판매처에서 이루어진 주문·결제·배송·환불은 해당 판매처의 약관과 정책을 따릅니다.
8. 상품정보
JELATONIN은 의약품이나 대한민국의 건강기능식품으로 표시·판매되는 제품이 아닙니다. 구매자는 상품 라벨, 원재료, 섭취방법 및 주의사항을 확인해야 합니다.
9. 이용자 의무
허위 주문정보 제출, 타인의 개인정보 무단사용, 결제·사이트 운영 방해, 지식재산권 침해 또는 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.
10. 책임 및 분쟁
천재지변, 통신장애, 세관·운송기관의 통제 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 지연에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 본 약관은 대한민국 법률을 기준으로 해석하며 분쟁은 관련 법령에 따라 해결합니다.
에이피309(AP309)
Email: ap309.git@gmail.com · Tel: 070-7954-1773